Информационное общество

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации, вычислительную технику, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы
16_2

Существует мнение, что Великая депрессия была вызвана тем, что в течение какой-то пары десятилетий инфраструктура экономик развитых стран Запада перешла с гужевого транспорта на автомобильный. Почти в одночасье (в историческом масштабе) отпала необходимость в целых отраслях, обеспечивавших бесперебойную работу «лошадиного сегмента». Несмотря на то, что данная точка зрения не является широко распространенной, доля истины в ней, несомненно, имеется. А приходит она на ум, когда наблюдаешь, с какой скоростью происходят изменения в цифровом мире. Рождение новых технических решений создает заказ на соответствующее программное обеспечение к ним и отменяет старые технологии. Преодоление количественного барьера в покрытии той или иной услугой (например, доступом в интернет) формирует вызовы к организациям и учреждениям, стимулируя их перестраивать свои структуры и определять свое место в экономической инфраструктуре страны. Повышение уровня информационной проницаемости требует пересмотра не только практики обеспечения безопасности данных, но и переосмысления морально-этических принципов взаимодействия между людьми, воспитания, культуры общежития.

Наблюдаемые в мире процессы вызывают беспокойный вопрос: «А наша страна, Украина, готова «во все­оружии» встретить новую цифровую эру? Мы-то понимаем, что обратно «к лошадям» дороги нет?»

Есть позитивные симптомы. Отечественная ИТ-отрасль одной из первых оправилась от кризиса и уже в прошедшем году возобновила развитие. Мы энергично осваиваем интернет. За прошлый год в рейтинге стран Европы с самым большим объемом суммарного внутреннего трафика Украина поднялась с 10-й строчки на 6-ю, опередив Венгрию, Чехию, Испанию, Польшу, Италию, Финляндию, а объем потребления трафика вырос примерно на 80%. Разработки наших ИТ-технологов обеспечивают программными решениями экономики других стран.

Но есть и тревожные симптомы. Не существует государственной стратегии развития информационного общества и новой экономики, отсутствие которых заменяется лозунгами и общими фразами. Государственная машина все еще работает на «бумажной тяге», не спеша переходить на электронный документооборот. Вузы готовят специалистов, малопригодных для выполнения серьезных международных заказов на ИТ-разработки, и рынок испытывает ощутимый кадровый голод. ИТ-отрасль не сконфигурирована и не описана: что к ней относится, а что — нет, вопрос дискуссионный даже внутри отрасли. И, наконец, у страны нет выработанной позиции по отношению к вызовам, рождаемым информационной открытостью, являющейся, в свою очередь, прямым следствием проникновения интернета во все сферы жизни.

Все эти вопросы рано или поздно придется решать. Хочется верить, что не слишком поздно и что нас не ждет судьба стран, так и продолжающих по сей день жить на «лошадиных скоростях». Потому что странам этим уже никогда не догнать остальных.

Голова в «облаках»

«Облачные» технологии — удаленные ИT-платформы и сервисы — стали главным мировым трендом последнего времени на рынке технологий. Украина — не исключение. «Пользователи в Украине даже не задумываются, где именно хранятся их письма на бесплатных почтовых сервисах. А хранятся они в «облаках» — надежно защищенных дата-центрах, расположенных в разных концах планеты. Больше нет четкой границы между тем, что установлено или хранится на компьютере, и тем, что находится в «облаках», — отмечает директор департамента стратегических технологий «Майкрософт Украина» Андрей Терехов.

Многие компании заинтересованы в снижении затрат, а переход на использование «облаков» может существенно снизить расходы компании на оборудование и сервисы. «Малый и средний бизнес сможет сконцентрироваться на своей основной деятельности, а не на поддержке ИT-инфраструктуры. Начинающие предприниматели получают возможность открывать бизнес с минимальными инвестициями. Вместо огромных капитальных расходов компании теперь смогут оплачивать сервисы по мере их использования и получать ту мощность, которая необходима им в данный момент. А в случае роста бизнеса или снижения активности компании смогут оперативно реагировать и менять модель потребления», — отмечает Андрей Терехов. Обычно сервер компании загружен в среднем на 8%, но во время пиковых ситуаций приходится докупать оборудование, которое потом не используется. «Облачные» решения подобные проблемы устраняют, поэтому уже практически все значимые ИT-производители предлагают свои продукты в «облачной» версии. При этом в США целые штаты, а в Европе — города переходят на использование «облачных» сервисов. А компания IDC оценивает мировой рынок «облачных» решений в $17 млрд и прогнозирует его мировой рост на уровне 26% в год.

Можно предположить, что компании, которые занимаются хостингом, а также реселлеры будут постепенно переориентировать свою работу на сферу «облачных» технологий. Однако «облачные» вычисления полностью не заменят готовые программные решения. Эти две модели, по мнению г-на Терехова, будут сосуществовать.

ПО без границ

Ближайшие годы, похоже, станут временем открытого и свободного ПО. Хотя самой распространенной операционной системой (ОС) настольных компьютеров и ноутбуков по-прежнему остается Microsoft Windows, из ОС, используемых веб-сайтами, 64,3% в мире приходится на Unix, а 35,8% — на Windows (данные компании Q-Success на январь 2011 года). При этом операционные системы семейства Linux обеспечивают работу 459 из 500 самых мощных суперкомпьютеров мира (рейтинг Топ-500). Дело в том, что открытое ПО помимо безвозмездного распространения обладает еще и тем преимуществом, что над его усовершенствованием и развитием ежеминутно трудится огромная армия добровольцев из разных уголков планеты. В результате, если еще недавно тот же Linux обвиняли в проблемах с поддержкой и настройкой оборудования, то ныне эти вопросы успешно решены, что делает Linux все более востребованными, в частности малым бизнесом.

Еще одна тенденция на рынке ПО — развитие корпоративных приложений для личных гаджетов (например, CRM и ERP-систем). За рубежом это достаточно распространено, и многие разработчики (Microsoft, SAP, Oracle, SugarCRM) активно выпускают мобильные версии к своим продуктам. В Украине такие услуги пока востребованы в основном среди представителей иностранных компаний, уже успевших освоить новый сервис у себя на родине.

Следует отметить, что основной заработок украинским разработчикам обеспечивают зарубежные заказчики. «Большинство ИT-компаний в Украине зарабатывает на аутсорсинге, выполняя заказы иностранных клиентов, — говорит Сергей Лютай, руководитель департамента разработки Silverlight-приложений компании Digital Cloud Technologies. — Украинские пользователи не хотят платить за лицензионное ПО и использование сервисов. Поэтому те немногие компании, которые создают свои продукты, ориентируется, как правило, на Европу и США».

В 2011 году разработка мобильных приложений, по утверждению Сергея Лютая, станет одним из ключевых направлений деятельности наряду с разработкой отраслевых решений и решений в области безопасности.

«Быстро завоевывающие популярность планшетные ПК (значительная часть из которых работает под управлением ОС, выросших из смартфонных) скорее всего, окажут значительное влияние на распределение рынка ПО в пользу таких операционных систем, как Android или MeeGo», — говорит Александр Костюк. По оценке компании «Киевстар», количество iPhone составляет в Украине 130–150 тыс. штук, а Android-устройств насчитывается 50–70 тыс. штук. Посему еще одна тенденция последнего времени — возможность для ИT-компаний заработать на сервисах и приложениях для мобильных платформ.

Интернет: коммерческие сюрпризы

Всемирная паутина меняет философию торговли как товарами, так и услугами. Маркетинг постепенно перемещается в Сеть вместе с торговыми площадками и рекламными доходами. Объем рекламы в интернете ежегодно растет в среднем на 50%. Так, по данным Всеукраинской рекламной коалиции (ВРК), если в 2007 году объем украинского рынка интернет-рекламы составлял 60 млн грн, в 2008-м — 100 млн грн, в 2009-м — уже 145 млн грн, то в 2010 году, даже несмотря на кризис, он составил 280 млн грн, что означает рост 93%. При этом прогноз ВРК на 2011 год — увеличение объема украинского рынка интернет-рекламы до 400 млн грн. Таким образом, интернет остается самым быстрорастущим медиасегментом, отбирающим все больший кусок у традиционных СМИ.

Причина такой популярности Сети среди рекламодателей, кроме возможности сократить рекламные бюджеты, — постоянное увеличение числа активных интернет-пользователей. Так, по данным компании InMind, количество украинцев от 15 лет и старше, регулярно пользующихся интернетом, превысило в конце прошлого года 33% взрослого населения страны, а это означает, что теперь Всемирная паутина является не просто инструментом коммуникаций, а неотъемлемой частью бизнес-модели любого предприятия.

Тем не менее взамен господствовавшему до сих пор мнению о том, что заработок в интернете практически дармовой, приходит осознание необходимости серьезных вложений и разработки бизнес-стратегии. В 2010 году в Украине массово стали прогорать интернет-магазины, чьи владельцы ожидали «легких денег». Пришло понимание того, что интернет не исключает необходимости грамотного проектного менеджмента онлайн-бизнеса.

Виртуальная безопасность

Наряду с несомненной пользой интернет несет в себе и угрозы для бизнеса. Одна из них — это пиратство. Директор по маркетингу «МТС Украина» Василь Лацанич считает, что пиратство фактически убивает все бизнес-перспективы, например, производства видео и другого «тяжелого» контента для мобильных телефонов. «Украина стала столицей если не мирового, то, по крайней мере, европейского пиратства. В нашей стране никто не готов платить за контент, потому что его можно скачать совершенно бесплатно. Поэтому модель компании Apple «99 центов за любую песню» не будет здесь работать. Другие модели с периодической подпиской, видео по требованию (VOD) и подобные им также у нас будут работать плохо. Ведь даже у уважающих себя украинцев на домашних компьютерах установлены приложения для работы с торрентами. В результате этого у них есть полный список всего контента, существующего в мировом кино и музыкальном прокате», — говорит Василь Лацанич.

Еще одна современная интернет-эпидемия — это спам. По данным компании Proofpoint, каждый год ежедневный объем спама увеличивается вдвое, причем в 2010 году он вырос до 200 млрд сообщений в день. При этом проблемы, которые спам создает бизнесу, далеко не исчерпываются его назойливостью. Так, нежелательная рассылка занимает 70–90% почтового трафика, что означает лишние траты компаний как на этот трафик, так и на оплату рабочего времени сотрудников, которое уходит на «разгребание» почты. Одна из возможностей решения этой проблемы — антиспам-программы, предоставляемые многими производителями не только в традиционной, но и в «облачной» версии.

Негативную тенденцию продуцируют социальные сети — они стали «золотым дном» для охотников за чужой бизнес-информацией. Ведь не очень осторожных или даже нелояльных сотрудников (особенно бывших) в каждой компании предостаточно. Как с этим бороться? Законодательно это практически невозможно. Даже если информация размещена на личной страничке человека, очень трудно доказать, что это он ее туда выложил, а не кто-то другой украл его пароль. Посему, как советует заместитель директора компании «Інфобезпека» Олег Нилов, бизнесу стоит защищаться с помощью специального ПО. И если домашние компьютеры контролировать сложно, в офисе это вполне возможно. «Уже существуют технические решения, которые позволяют «фильтровать» информацию там, где идет соединение офиса с интернетом, и не выпускать в Сеть все подозрительное», — говорит Олег Нилов.

Соцсети как рабочий инструмент

Благодаря интернету одной из форм коммуникаций стали социальные сети. Сегодня сети стремительно обрастают новыми сервисами, трансформируясь из инструмента общения в привлекательную платформу для бизнеса. По прогнозам Gartner, к 2014 году для 20% людей социальные сети станут центром их деловой активности. Не последнюю роль в этом процессе сыграет интеграция сетей с такими традиционными средствами коммуникации, как электронная поч­та. Уже сегодня Facebook предлагает возможности резервного хранения контактов, включая синхронизацию с мобильными телефонами и Outlook. Продолжится экспансия в соцсети компаний и брендов, особенно в малом бизнесе. По данным IDC, лишь половина компаний МСБ в США имеют собственные веб-сайты. Для них Facebook и Twitter — это в первую очередь возможность бесплатно создать корпоративную страницу в интернете. В IDC считают, что к концу 2011 года 40% небольших компаний в США будут использовать социальные сети для продвижения товаров и услуг. Украина не останется в стороне от мировых тенденций. «Социальные медиа (сети, блоги, форумы) будут проникать на многие уровни корпоративных коммуникаций, — комментирует Максон Пуговский, менеджер по онлайн-маркетингу «Майкрософт Украина». — Пока в украинских компаниях социальными медиа занимаются в основном отделы маркетинга и PR. Но уже через несколько лет все отделы компаний, которые общаются с клиентами и партнерами, станут задействовать коммуникации в социальных сетях в той или иной степени (поддержка, продажи, отдел кадров, клиент-сервис)». При этом сотрудники должны осознавать, что социальные сети перестают быть личным пространством, как только они упоминают свою работу. Неосторожное слово может навредить как работодателю, так и работнику. Поэтому в компаниях вводят правила общения в социальных медиа и проводят тренинги для персонала. А вот энтузиазма зарубежных коллег по поводу сближения соцсетей и традиционной электронной почты украинские эксперты пока не разделяют. «Электронная почта никуда не денется, — считает Максон Пуговский. — Социальные сети перетянут некоторую часть личных коммуникаций — чтобы послать сообщение другу в социальной сети, нужно сделать меньше кликов, чем при отправке электронного письма. Но деловую переписку социальные сети не заменят».

Небольшие компании традиционно интересуются соцсетями для повышения продаж и продвижения своей продукции. «Для мелкого бизнеса соцсети в будущем могут стать важнейшим каналом продаж, — комментирует Денис Герман, директор интернет-агентства «Цифирь». — Люди все больше интересуются конкретными преимуществами продукта, а не имиджевой составляющей, и здесь важную роль играют рекомендации пользователей, попробовавших товар или услугу». А по мере роста популярности корпоративного аккаунта его аудитория становится привлекательным объектом для собственных маркетинговых исследований. Правда, операторам классических исследований пока бояться нечего. «Полноценный маркетинг социальная сеть не заменит хотя бы потому, что сложно подтвердить подлинность данных, указанных в профайле пользователя, — отмечает Денис Герман. — Однако стать дополнительным инструментом, позволяющим составить общее представление о происходящем, анкетированию в соцсетях вполне по силам. Результаты сопоставимы с данными маркетинговых исследований». Социальные медиа меняют и внутренние коммуникации. «Страница в стиле социальной сети — один из наиболее удобных способов отображения информации о сотрудниках на внутреннем портале, — поясняет Максон Пуговский. — Каждый редактирует информацию о себе, указывая свои навыки и зоны ответственности, устанавливает связи с коллегами из других отделов. Это облегчает совместную работу и повышает продуктивность труда».

Кадровый вопрос

Отечественные вузы дают неплохое образование, но оно мало соответствует требованиям современной ИТ-отрасли. В Украине хорошие преподаватели стараются уйти в коммерческие структуры, где заработная плата в разы выше. Вот и получается, что университеты и институты учат студентов преимущественно азам. Правда, для базового программирования высшее образование не нужно. Сергей Карпенко, координатор специализации «Информационный менеджмент» совместного МВА-проекта университета «КРОК», ВОО «Сообщество ИТ-директоров Украины» и компании SI BIS, отмечает, что большинство нынешних ИТ-руководителей — это специалисты с техническим образованием, «вчерашние» системные администраторы, у которых управленческие навыки формировались методом проб и ошибок. Специальное образование в области менеджмента отсутствует у 99% управленцев в ИТ-сфере. «Сформировалось качественно новое понимание роли ИТ в современном бизнесе, — говорит г-н Карпенко. — Это уже не обеспечивающая инфраструктурная деятельность, а ключевая стратегическая компетенция современной организации, основа целого спектра конкурентных преимуществ предприятия». Выходом из данной ситуации могут стать учебные центры, создаваемые системными интеграторами и вендорами. Программы в таких центрах формируются на основании наиболее актуальных вопросов, интересующих руководителей ИТ-компаний и департаментов. К примеру, оценка инвестиций в ИТ-проекты, стратегическое управление ИТ и пр.

«Только 10-15% из выпускаемых 30 тыс. молодых специалистов профильных вузов имеют уровень образования, при котором они могут прийти и работать в компаниях, — говорит Игорь Лисицкий, президент Украинской ИТ-ассоциации. — Это серьезно сдерживает развитие нашей индустрии, потому что мы просто теряем контракты, будучи неспособными обеспечить их людьми. Для того, чтобы подготовить программиста для базовых работ, совсем не обязательно иметь глубокую университетскую подготовку. Практического программиста спокойно можно подготовить за 3 года. В Индии это делают на уровне ПТУ». Кстати, в Индии налог на заработную плату ИТ-специалистов составляет 6%, а на прибыль и вовсе отсутствует. Такая политика способствовала созданию в этой стране 11,5 млн рабочих мест, превратив ИТ-отрасль с оборотом в $3,5 млрд в локомотив развития ее экономики.

Власть и отрасль

До сих пор законодательная власть недооценивала потенциал и возможности информационных технологий. ИТ воспринимались лишь как дань моде и практически все госпрограммы развития отрасли прописывались по принципу «в развитых странах так принято». Тем не менее отрасль продолжала развиваться без какой-либо поддержки, оставаясь конкурентоспособной. Лишь в 2010 году власти обратили повышенное внимание на вопросы информатизации и инноваций. Однако, несмотря на возросший интерес, политика в отношении информатизации по-прежнему не системна: Украину бросает в крайности — от локальных тендеров на покупку отдельных ПК или серверов до попыток создания очередного единого общего органа, который будет заниматься информатизацией всего государства. Не так давно премьер-министр Николай Азаров заявил, что у Украины есть все возможности войти в число мировых лидеров ИТ-индустрии. Государственное агентство по вопросам науки, инноваций и информатизации во главе с Владимиром Семиноженко займется разработкой закона о рынке ИТ-технологий, а правительство рассмотрит возможность введения специального режима отчислений в соцфонды для компаний, работающих в области ИТ-технологий. Пока попытки реформирования отрасли тщетны, поскольку к решению задач не привлекаются профильные отраслевые специалисты. При этом украинское ИТ-сообщество уже начинает осознавать себя как единое целое и готово к продуктивному диалогу с властью.

ПК
Планшеты наступают

В минувшем году на рынок компьютерной техники стремительно ворвались планшеты, потеснив нетбуки и компактные бизнес-лэптопы. Если верить прогнозам, новичкам удастся не только переформатировать компьютерный ритейл, но и в корне изменить ситуацию на сопутствующих рынках, озолотив разработчиков ПО для популярных планшетных платформ. Согласно прогнозам IDC, в 2011 году будет продано 42 млн планшетов (существенно больше, чем нетбуков), а в течение следующих четырех лет объемы будут расти на 50% ежегодно. В Deloitte считают, что в текущем году суммарные продажи планшетов и смартфонов составят более половины всех компьютерных устройств.
Украинские ритейлеры пока более сдержанны в оценках. «По нашему мнению, в 2011 году планшетные компьютеры не повлияют на спрос в сегменте стационарных ПК. Планшеты могут потеснить портативные ноутбуки потребительского класса и смартфоны, — комментирует Андрей Губинский, руководитель отдела продуктовой категории «Ноутбуки и ПК» компании «Юг-Контракт». — Однако динамика развития последних лет позволяет говорить о том, что влияние планшетов будет несущественным. Планшеты, смартфоны и нетбуки — продукты разных классов, а потому объединять их и противопоставлять ПК не совсем правильно. Я полагаю, что не ранее 2012 года объемы продаж этих устройств превысят продажи ПК». «Списывать со счетов десктопы еще рано, — уверен Александр Костюк, директор департамента компьютерных систем компании «Навигатор». — Большой экран, мощность, многозадачность — все это позволит десктопам в ближайшие годы оставаться одним из самых популярных ИT-продуктов».
Рост продаж планшетов в Украине сдерживает и ценовой фактор. Популярный на мировом рынке iPad в нашей стране стоит около $900. За эту сумму можно приобрести два нетбука или ноутбук с хорошими характеристиками. Большинство экспертов считает, что планшеты должны подешеветь как минимум вдвое, чтобы стать привлекательными в глазах среднестатистического украинца. «Мы считаем, что планшет будет активно пользоваться спросом у отечественных покупателей, когда его цена снизится до 3–4 тыс. грн», — комментирует Андрей Губинский.
Пока доступные планшеты от мировых брендов не добрались до украинских витрин, ситуацией поспешили воспользоваться отечественные производители. Компания «Навигатор» еще в декабре прошлого года анонсировала собственный планшет Impression ImPAD 0410 с заявленной ценой $600. Другой планшет Pocketbook IQ 701 на платформе Android от компании Pocketbook продается всего за $250.

экспертное мнение

Александр Ольшанский, заместитель председателя правления Интернет-ассоциации Украины, президент компании Imena.UA/MiroHost, о монетизации интернета:

— Если подсчитать все деньги, вложенные в интернет, и деньги, заработанные на нем, баланс будет не просто отрицательным, а невероятно отрицательным. Наверное, впервые в истории человечества появилась такого огромного масштаба черная дыра, в которую финансы вкладываются и не возвращаются, за исключением редких примеров. И тем не менее продолжают инвестироваться. Монетизация онлайн-пространства имеет несколько слабых мест.

Прежде всего первому достается все, остальным — ничего. Если вы спросите у пользователей, какая поисковая система наиболее популярна, большинство скажет, что Google, поисковики под номерами три-четыре вряд ли кто назовет. В то же время на рынке традиционного ритейла есть игроки и номер три, и номер четыре, а в сегменте модной одежды можно легко вспомнить и десяток популярных брендов. Соответственно, выигрыши в коммерциализации интернета очень большие, но и риски огромные.

Второе слабое место — необходимость изменения организационных структур бизнеса, построенного на онлайн-коммуникациях. К примеру, общеизвестный факт, что музыкальные рекординговые лэйблы умирают якобы из-за пиратской музыки. Индустрия уже дошла до крайней точки распада, начиная массово судиться с собственными потребителями. При этом за последние годы денежная сумма, вырученная от продажи музыки как таковой, выросла почти в два раза. То есть вместо смерти музыкальной индустрии, оказывается, происходит глобальный процесс перераспределения прибыли. Теперь исполнитель продает свой продукт напрямую потребителям, минуя рекординговые компании. Потребителям это обходится в пять раз дешевле, а исполнитель зарабатывает втрое больше. Таким образом, интернет делает ненужным посредника, исключает лишнее звено в бизнес-процессе. Этот пример показывает, что интернет не только изменяет соотношение между доходом и прибылью. Он изменяет бизнес-модели, которые существовали на рынке многие десятилетия, и к этому далеко не все готовы.

Если говорить о медиапродуктах, то следующим важным пунктом следует отметить радикальное изменение масштаба цен. Дело в том, что пользователи Сети готовы платить за продукт (фильм, музыку, газеты или журналы), условно говоря, 30 коп., а собственники продукта хотят, как и прежде, получать 30 грн. Это невозможно. Смысл информационной революции, в частности, заключается в изменении масштаба цен. Сейчас кажется, что невозможно производить продукт того же качества с ценой в 10 раз ниже. Но нынешняя информационная революция, с одной стороны, радикально снижает цены на рынке, а с другой — дает инструменты для сокращения в десятки раз себестоимости этого продукта.

Мы должны понять, что тотальное изменение бизнеса и общества в целом посредством интернета неизбежно. Сегодня идет информационная революция, и если Украина не сможет перестроиться в соответствии с новыми требованиями мирового информационного сообщества, мы отстанем безвозвратно.

Игорь Лисицкий, президент Украинской ИТ-ассоциации, о регулировании ИТ-отрасли:

— За весь период независимости государство никогда всерьез не занималось формированием политики в сфере информационных технологий, и все эти годы индустрия развивалась хаотически. Был некий багаж, доставшийся со времен СССР, в виде неплохой математической школы в университетах, что позволило подготовить какое-то количество специалистов для индустрии. В силу своей личной заинтересованности и личных способностей они и составили костяк современной украинской ИТ-индустрии (под ИТ-индустрией я подразумеваю разработку программной продукции и системную интеграцию). Однако сегодня наше законодательство существенно отстает от рынка, поскольку не учитывает ту бизнес-модель, которая сложилась в мире. Индустрия работает на глобальном рынке, и поэтому вынуждена считаться с теми требованиями, которые диктует мировой рынок. Конкурентоспособность складывается в том числе из качества и цены. На цену очень сильно влияет система налогообложения и отчисления в пенсионный фонд. На качество — система образования и качество менеджмента (в основе чего — качество того же образования). Наша Ассоциация «Информационные технологии Украины» была создана в 2004 году, и все эти годы мы как раз и занимались разработкой условий, которые, по нашему мнению, важны для развития ИТ-индустрии.

На сегодняшний день наработан проект законов, который, как нам кажется, учитывает основные проблемы развития нашего рынка и создает условия для базового состояния, из которого можно — теперь уже в другом качестве — стартовать с дальней перспективой. Если говорить в общем — по нашему мнению, законодательство должно учитывать ту бизнес-модель, по которой отрасль работает и которая позволяет отрасли быть конкурентоспособной на глобальном рынке. Если конкретизировать — для нас важен уровень отчислений в солидарный пенсионный фонд, потому что при том уровне, который действует «на сейчас», мы выходим за пределы рентабельности и практически теряем индустрию. А это примерно около 10 млрд грн валового дохода в год и порядка 100 тыс. сотрудников. Проблема в том, что значительная доля в структуре цены ИТ-продукта (70-80%) занимает заработная плата. У нас нет другого ресурса, который мы эксплуатируем, кроме человеческого интеллекта. У нас нет станков, домен, мартенов. Это – экономика знаний.

Александр Кардаков, председатель наблюдательного совета ЗАО «Октава Капитал», о взаимоотношениях государства и ИТ-сферы:

— Почему работников сельского хозяйства не назначают управлять воздушным транспортом? Вопрос, казалось бы, абсурдный. Но, как ни удивительно, в стране есть отрасль, за все время существования которой вопросами ее организации, построения и выработки какой-никакой концепции ни разу не руководил человек, хоть что-то понимающий в этом предмете. Эта отрасль — ИТ. Понятно, что у нас самые универсальные чиновники в мире, но ИТ-отрасль является профессией, которая требует специального образования, и пренебрежение этим несет для государства совершенно конкретные угрозы и опасности.

Это уже не просто слова. Вот свежий пример. В Украине собираются внедрять социальные карточки. Мысль разработчиков заключалась в том, чтобы всем раздать по какому-то электронному документу и, вероятно, по их замыслу, проблема с социальными льготами решится сама собой. В действительности это породит автоматизированный хаос (как минимум), а как максимум — абсолютную проницаемость государственных финансовых операций в социальном секторе. Начнем со второго. Вследствие неграмотности чиновников внедрение карточек предполагается осуществлять на основе ничем незащищенных, произведенных в России электронных документов, которые очень легко в этом зарубежном государстве могут быть воспроизведены вместе с реальными данными по Украине. А это уже не шутки, а угроза безопасности страны!

С другой стороны, электронный документ не в состоянии заменить скрупулезную работу по упорядочиванию внутренних процессов назначения и распределения дотаций и льгот. Внедрение электронной карточки — последний этап работы по наведению порядка в этой системе. Опять же, только неграмотностью чиновников можно объяснить то, что информационные технологии ими воспринимаются, как своего рода волшебная палочка, — махнул и работать не нужно — компьютер сам все сделает.

Именно поэтому при правительстве должен быть создан профессиональный консолидированный орган ИТ-специалистов, который станет и разработчиком концепции информационного общества в Украине, и экспертом во всех программах, предлагаемых правительством и чиновниками. Лишь так мы сможем избежать не только нелепостей, но и откровенного вредительства.

Татьяна Попова, председатель правления ИнАУ, о построении информационного общества:

— В информационном обществе практически все общественные отношения реализуются при повсеместном использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), которые широко внедряются во все сферы жизнедеятельности человека — в государственный сектор, производственную сферу, систему образования, быт. Об этом мы говорим, начиная с в 2005 года: именно тогда Общественный совет по вопросам ИКТ (в его состав входят более 20 организаций, в том числе ИнАУ) выработал предложения по решению первоочередных задач на пути развития информационного общества в Украине и предложил их на рассмотрение Президенту. Из этого огромнейшего списка была выполнено только 5-10%. Безусловно, этого не достаточно. Несмотря на то, что за это время на высшем уровне были разработаны основополагающие документы, предоставление административных электронных услуг сегодня не реализовано.

В конце 2010 года вся общественность еще раз обратила внимание руководства страны на ситуацию в ИКТ-сфере. Представители Общественного совета по вопросам ИКТ выступили с заявлением о необходимости создания Совета по вопросам развития информационного общества при Президенте Украины. Мы считаем, что во время реорганизации системы центральных органов исполнительной власти особенно важно привлечь институты гражданского общества к открытому диалогу, проведению экспертиз проектов нормативно-правовых актов в сфере ИКТ, разработке и усовершенствованию законодательных актов в сфере развития информационного общества и созданию национальной системы индикаторов его развития и решить много других вопросов.


Комментарии:


Код безопасности:


Новости партнеров

bigmir)net TOP 100   

Новости партнеров

Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра Синема Сити

Статус

Еженедельный деловой журнал

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Экономические известия

Ежедневная деловая газета