Летящий голландец

Прежде чем начать работу в сфере страхования, Хайс Юкен более десяти лет посвятил инвестиционному банкингу и прямому частному инвестированию, работал в основном в странах с развивающейся экономикой. Г-н Юкен — эксперт в области фондового рынка, управления активами, M&A. Ныне он руководит компанией «Фортис Страхование Жизни Укра­ина». Опыт и знания финансиста позволили ему стать одним из самых влиятельных и результативных менеджеров сектора в нашей стране. А может, причина успеха голландца в том, что к любому делу он относится как к увлекательному приключению?

Поисковая система

Почему вы решили делать карьеру в банковской сфере?
Х. Юкен: Вообще-то, в гимназии, где я учился, упор делался на такие предметы, как физика, химия, математика. Логичным продолжением стало обучение технологиям в университете. Однако с техническими дисциплинами я не особо справлялся, они мне не нравились. И я стал изучать то, что мне по вкусу, — общественные науки: политологию, историю, социологию. Окончив этот курс, решил, что пора набраться более конкретных знаний и опыта, и направил резюме в инвестиционный банк ABN Amro.  Меня приняли, обратив внимание на мою любознательность и стремление получать от своей работы удовольствие, а не делать все автоматически. Меня наняли отчасти из спортивного интереса. Ведь обычно банк брал на работу людей, получивших экономическое или юридическое образование, — я там оказался единственным со специальностью «политология».  Так что, с одной стороны, банковское дело было моим осознанным выбором, а с другой — так сложились обстоятельства, к счастью для меня.

Неужели банки в Европе готовы рисковать, нанимая работников с непрофильным образованием?
Х. Юкен: Нет, такие компании, как ABN Amro, не идут на необдуманный риск — обязательно оценивают, что человек знает и умеет, что может привнести в компанию. Они не экспериментируют, а, зная требования к должности, предлагают ее успешным кандидатам. Я ведь хорошо разбирался в математике и физике. И, скажу вам по секрету, банковское дело не такое уж сложное. Существует процентная ставка, а также процентная ставка на процентную ставку — особого ума здесь не нужно, нужна хорошая мотивация для работы. И она у меня была.

Чем политолога заинтересовало банковское дело?
Х. Юкен: Знаете, еще студентом в 1995 году я проходил стажировку в датской компании, которая вела проект по телекоммуникациям в Венгрии. Мне были интересны как телекоммуникации, так и управление, ведение учета. Другое дело, что специалистом-технарем я становиться не собирался. А чтобы стать хорошим менеджером, мне нужен был опыт. Что касается финансов, то я их считаю основой всего. Именно поэтому захотел сделать карьеру в банке. Выбрал  ABN Amro потому, что это международный банк, а я мечтал жить и работать за границей.

Что вас так влекло за рубеж?
Х. Юкен: Просто любопытство! Я двадцать лет прожил в Нидерландах, и мне не терпелось побывать где-нибудь еще.

Разве работа в корпорации — лучший способ путешествовать по миру?
Х. Юкен: Когда вы путешествуете как турист, то привозите домой фотографии. Когда работаете в чужой стране несколько лет, то привозите впечатления и достижения. У меня не было желания просто поглазеть на мир, хотелось обрести опыт жизни в другой стране, обитания в иной культуре.

У вас были особые пожелания относительно того, куда поехать?
Х. Юкен: Не всегда у нас есть возможность выбирать и не всегда можно отказаться от предложенного. Сначала меня направили в Бразилию. Да, это был прекрасный опыт, но в данном случае был не только мой выбор. Врачу, например, было бы полезно поехать в благополучное государство, работать в отличной клинике и набираться опыта у классных специалистов. А мне было интересно поехать в страну с динамично развивающимся рынком. И Бразилия в то время как раз была такой страной.

Интересно, какое погружение в иную культуру осуществляет человек, который целый день проводит в офисе?
Х. Юкен: Первое правило погружения — хорошо освоить язык. В Бразилии у меня ушло на это четыре месяца. Уже больше года я потратил на изучение языка в Украине. Я многое понимаю, но говорю далеко не так хорошо. Это, признаюсь, очень не просто! Второе правило пребывания в чужой стране звучит так: если вы уважа­ете людей, то и они будут уважать вас. И третье: важно быть открытым.

Согласно формальным экономическим признакам, Украина и Бразилия похожи: обе страны относятся к развивающимся, и в обеих высок процент бедного населения. А вы заметили сходство?

Х. Юкен: Если посмотреть на Бразилию, какой она была 10–15 лет назад, то, действительно, можно увидеть много общего с нынешней Украиной. Высокий уровень инфляции, экономический кризис, за которым следует рывок, снова кризис — снова рывок. Думаю, суть этих проблем в умении правительства управлять экономикой. То, с чем в свое время справилась Бразилия и что предстоит сделать Украине, — убедить инвесторов не покидать рынок, как только начинается кризис. Постоянно поддерживать рост рабочих мест и повышать уровень образования. Именно это позволило Бразилии выйти на новый уровень и теперь это уже не страна третьего мира, как было раньше. Сегодня у Бразилии стабильные экономические показатели и она продолжает развиваться. Политики и бизнесмены в этой стране убеждены в правильности выбранного пути и пребывают в согласии друг с другом. Украине это тоже необходимо. Конечно, есть и другие аспекты, но это уже мелочи. Украина — довольно молодая страна, в ней высок уровень образования, хорошо развита инфраструктура на начальном этапе. Просто надо двигаться вперед шаг за шагом, а остальное приложится.

Бесстрашный страховщик

Почему вы ушли из банковской сферы в страхование?
Х. Юкен: Всегда наступает момент, когда хочется что-то поменять. Мне предложили работу, и я согласился. Меня привлек вызов, новые задачи. Я был финансовым специалистом в банке, но вообще-то моей целью было стать управляющим компанией. Есть ли разница между страховым сектором и банковским делом? Да, конечно. Есть ли что-то общее? Безусловно, потому что страховая компания тоже имеет дело с деньгами. Наша задача — правильно управлять финансовыми ресурсами и инвестициями. Поэтому опыт, который я получил, работая в банке, помогает принимать правильные решения в страховом бизнесе.

Страховой бизнес для вас так же прост, как банковский?
Х. Юкен: Сложно ответить на ваш вопрос. Толковые люди нужны и там, и там. Глобальный кризис показал, что как в страховом, так и банковском бизнесе люди совершают ошибки. Тем не менее, я с гордостью могу сказать, что наша компания принимала правильные решения до кризиса, во время кризиса и после кризиса.

На какие рычаги нажимали во время кризиса?
Х. Юкен: Во-первых, сконцентрировались на наших плюсах. У нас была и остается прекрасная команда опытных специалистов. Мы не увольняли людей с целью оптимизации затрат,  не закрывали офисы. Во-вторых, сосредоточили свои усилия на удержании клиентов и выполнении всех обязательств. Мы не внесли значительных изменений в свои планы, так как они были рассчитаны на длительный период времени. Вместе с тем приняли правильные решения относительно того, куда вложить деньги, а они ведь частично принадлежат клиентам. В итоге мы не потеряли ни одной гривни во время банковских дефолтов. Если кризис начинается, ты не знаешь, когда он закончится. Поэтому важно удержать то хорошее, что у тебя есть. И если во время кризиса клиенты видят, что компания не меняет своего поведения, то и они не меняют своего отношения к ней. Мы продаем доверие.

А есть ли у вас ноу-хау?
Х. Юкен: Например, в бухгалтерии мы применяем международные стандарты финансовой отчетности и управления наличными средствами. Эти стандарты скоро будут введены в  сфере страхования Украины, а мы их применяем с 2007 года. Кроме того, инвестируем средства клиентов с учетом диверсификации активов. У меня богатый опыт инвестирования в нестабильной среде, во время кризиса, в странах с высоким уровнем инфляции. Я инвестировал средства в конце 1990-х – начале 2000-х в Бразилии, в Европе — с 2005 года, а теперь инвестирую в Украине.

Инвестируете в Украине личный капитал?
Х. Юкен: Да, но предпочел бы не говорить, во что именно. В Украине можно получить хорошую прибыль на инвестировании. Но чем больше вы вкладываете, тем больше можете потерять. Поэтому важно правильно распределять риски и четко понимать, чем рискуете. Деньги, которые я отложил на пенсию, находятся не в Украине и не в акциях. Деньги, которые мне понадобятся завтра, не вложены в недвижимость, поскольку у недвижимости сейчас низкий уровень ликвидности. Они хранятся не в одном банке, а в нескольких, чтобы должным образом соотнести риски. Прежде чем инвестировать, задайте себе вопросы: когда  мне понадобятся деньги, с какой целью и на какие риски я готов пойти?

Можете посоветовать, в какой сектор экономики лучше всего инвестировать?
Х. Юкен: Я не даю персональных советов относительно инвестиций по той причине, что моя собственная репутация тесно связана с репутацией компании, в которой я работаю. Позиция нашей компании такова: если речь идет о долгосрочных инвестициях, мы стремимся получать стабильную прибыль, которая чуть выше средней. Мы достигаем этого путем инвестирования в облигации государственного займа, выборочные банковские программы. В исключительных случаях это могут быть корпоративные облигации, но только тех компаний, у которых стабильный финансовый поток и сбалансированная бизнес-модель. Мы оцениваем их позицию на рынке, показатель прибыльности. В ценные бумаги и акции пока не вкладываем, сегодня это слишком рискованно. Не интересуемся и недвижимостью в данный период, ведь кроме того, что она неликвидна, так еще и этот рынок сейчас недостаточно прозрачен.

Подарки судьбы

Не возникало желания открыть собственный бизнес? Известно, что вы увлекаетесь кулинарией.
Х. Юкен: Да, мне нравится готовить, но и поесть я люблю! А если открою ресторан, придется кучу времени проводить на кухне. Я думал о своем бизнесе, но постоянно задаю себе вопрос: что дальше? Моя жизнь состоит из крутых поворотов — то я занимался инженерией, то интересовался политологией. Продолжил свой путь в инвестиционном банкинге, улетел работать в Бразилию, сейчас вот в Украине. Я уверен, что следующий шаг для меня самого будет сюрпризом, даже если им окажется основание собственного бизнеса. Мне нравятся сюрпризы. А если и моя жена будет рада следующему шагу, я буду абсолютно счастлив.

Хочу получить от жизни все то, что она предлагает, а предлагает она многое. Я принимаю рациональные решения, но следую зову сердца. Если хочу перемен, то с легкостью отправляюсь в другую страну. Мне интересно начинать управлять другим бизнесом либо руководить компанией на другом уровне. Мне хотелось бы, оглядываясь назад, понимать, что те сферы, в которых я прикладывал усилия, изменились к лучшему. Я стремлюсь удерживать баланс между работой и личным временем, поскольку это составляющие одного целого. Самое большое богатство, которым может обладать человек, это свобода выбора. Я говорю не о деньгах, а о возможности делать в жизни то, что тебе нравится. Всегда задаю себе вопрос: «нравится ли мне моя работа?», а не спрашиваю «могу ли зарабатывать больше?». Если вам не нравится работа, не жалуйтесь, а делайте то, что нравится, и старайтесь, чтобы любимая работа приносила достаточно денег для жизни. Безусловно, не у каждого есть возможность выбора, но я знаю, что для многих людей, в том числе и для читателей «Статуса», что-то поменять гораздо легче, чем им кажется на первый взгляд. Я жил в трех странах, я трижды менял направление своей деятельности и  понятия не имею, каким будет мой следующий шаг, но уверен, что нахожусь на правильном пути.

Вы — топ-менеджер, который не планирует свое будущее?
Х. Юкен: Я планирую его составные части. Мой девиз: получай удовольствие от работы, будь примером для других, уважай окружающих и в ответ получишь то же, а все остальное — подарки судьбы.

Насколько вам комфортно общаться по службе и вне ее с украинскими топ-менеджерами?
Х. Юкен: Я веду себя одинаково с украинцами и иностранцами. Не меняю своего поведения, но стараюсь понять человека. Я встречаю много интересных людей, у которых есть чему поучиться. А свободное время, выходные, я провожу с семьей, поскольку работе посвящаю минимум 60 часов в неделю. Люблю гулять с семьей в парке, жарить в саду, как вы это называете, «шашлык»! (смеется).