Антон Боголюбов

Из «тени» или в «тень»? Необдуманные способы регулирования рынка такси могут лишь приумножить количество «грачей»

Недавно в Киевской городской администрации подсчитали, что для нормального функционирования рынка такси, обеспечения оптимального ...

Руслан Демчак

Хочу все знати

Нещодавно більшість клієнтів банківських установ країни дізналися неприємну новину. Фінансисти хочуть знати про них все – від рівня та ...

Янина Кудь

Стратегия успеха на вялом фондовом рынке: тысячи мгновенных сделок с минимальной прибылью

Поскольку мои успехи в конкурсе «Лучший частный инвестор» на Украинской бирже оставляют желать много лучшего (остаюсь при своих, почти без ...

Павел Литвин

Умереть молодым просто

Об этом гласит заметка, которую я недавно прочитал. Ее автор ссылается на данные ВОЗ. Если они верны, то цифры, конечно же, впечатляют. ...

Юридическая компания "Тарасов и партнеры"

Умна и красива!

Компания «Тарасов и партнеры» славится не только выигранными делами, но и разнообразными талантами и необычными хобби своих коллег. Юрист ...

Логистическая компания УВК

Доставка, хранение...Всё под контролем!

Отслеживание грузов в режиме он-лайн – это  эффективный способ контролировать статус доставки груза. При этом не нужно звонить в отдел по ...

K&K art Школа искусств Катерини Кардаш

Виставка-продаж ОЛЕКСАНДРИ ЖУМАЙЛОВОЇ-ДМИТРОВСЬКОЇ

3.11.11 о 14:00 у ресторані Прага буде виставка-продаж ОЛЕКСАНДРИ ЖУМАЙЛОВОЇ-ДМИТРОВСЬКОЇ «Розвиток цивілізації – це розвиток феномену ...
Сортировать по:  популярности   дате

Оптимизация работы контакт-центра при помощи стратегического анализа

21.07.2017 г., 12:49
Стратегический анализ нагрузки на контакт-центр – это один из видов улучшения результатов работы контакт-центра. Детально об этом написано в разделе CRM-блога про роль аналитики в стратегическом анализе. Как живой организм, контакт-центр, состоит из большого количества систем. Чтоб определить, качество работы система необходимо провести детальный анализ работы ...
Комментарии (0)

Секреты стратегического анализа контакт-центра. Оптимизируем работу

21.07.2017 г., 12:08
Организм человека состоит из множества количества систем, когда одна из систем начинает хуже работать – ухудшается состояние организма и возроста нагрузка на другие системы, этот пример наиболее удачно описывает работу любой компании. Например, если в банке отключить опцию проверки остатков по счету через функцию Interactive Voice Response (IVR) и все однотипные запросы ...
Комментарии (0)

Интенсив «Налоговое структурирование IT-бизнеса»

20.07.2017 г., 10:17
Налогомания украинского IT -бизнеса По подсчетам одной из ведущих аудиторских компаний – Pricewaterhouse Coopers, Украина входит в топ-20 крупнейших экспортеров IT-услуг в мире. Более 70% экспорта IT-услуг Украины составляет разработка программного обеспечения. Это прибыльная, но не высокомаржинальная деятельность, поэтому важно оптимизировать затраты и полноценно использовать ...
Комментарии (0)

Как эффективно оптимизировать работу call-центра с помощью чат-бота

12.07.2017 г., 10:23
Сегодня нам все реже удается уделить достаточно времени голосовым каналам взаимодействия, поэтому мы все чаще отдаем предпочтение сообщениям. Мы перешли на формат коммуникации через чат-каналы в личных переписках и через какое-то время перевели в различные чат-мессенджеры и свои рабочие диалоги. Давайте поговорим о возможностях чат-каналов и о том, как компании ...
Комментарии (0)

Как эффективно оптимизировать работу call-центра с помощью чат-бота

11.07.2017 г., 17:29
Сегодня нам все реже удается уделить достаточно времени голосовым каналам взаимодействия, поэтому мы все чаще отдаем предпочтение сообщениям. Мы перешли на формат коммуникации через чат-каналы в личных переписках и через какое-то время перевели в различные чат-мессенджеры и свои рабочие диалоги. Давайте поговорим о возможностях чат-каналов и о том, как компании ...
Комментарии (0)

Специалисты по охране труда соревнуются за звание лучших в отрасли

11.07.2017 г., 12:36
В России проходит конкурс «Мы защищаем профессионалов», призванный выявить лучших специалистов по охране труда. Сегодня в конкурсе принимают участие уже более 60 крупнейших российских предприятий. Представить работу и побороться за звание лучшего специалиста по охране труда можно до 31 июля 2017 года.   В связи с большим интересом к конкурсу, организаторы продлевают ...
Комментарии (0)

Контурная маркировка автопарка сократит ДТП на дорогах

10.07.2017 г., 16:59
Компания 3М, производитель решений для оформления корпоративного транспорта, рассказала о контурной маркировке, которая позволяет сделать видимым большегрузный автомобиль в темное время суток, и представила комплексное решение и гарантию на оформление автомобиля при использовании энергоэффективных, ударопрочных, дизайнерских и световозвращающих пленок. © ...
Комментарии (0)

В Татарстане стартует год защиты профессионалов

10.07.2017 г., 13:54
С июня по ноябрь 2017 года на крупнейших промышленных предприятиях Республики Татарстан пройдет социально-образовательная программа «Год защиты профессионалов». Программа направлена на снижение профессиональных заболеваний и травматизма на промышленных предприятиях, обучение работников правильному подбору и применению средств индивидуальной защиты. Участие в ...
Комментарии (0)

Лівобережне об’єднане управління ПФУ в м. Києві провели “День Пенсійного фонду”

10.07.2017 г., 12:41
Фахівцями Лівобережного об’єднаного управління ПФУ в м. Києві 7 липня ц.р. проведено інформаційну зустріч за місцем проживання, завдяки якій мешканцям району було роз’яснено основні аспекти пенсійного законодавства з метою зменшення кількості звернень громадян до органів Пенсійного фонду. Протягом заходу начальник Дарницького відділу обслуговування громадян ...
Комментарии (0)

Легальна заробітна плата – гарантоване майбутнє!

05.07.2017 г., 11:18
Наймаючись на роботу, громадянам слід пам’ятати, що заробітна плата, яка виплачується у “конвертах” – це тимчасове благо, яке має негативні наслідки для самого працівника. Це перш за все, ризик залишитися без права на отримання соціальних пільг та виплат, гарантованих державою, особливо при нарахуванні пенсії у подальшому. Людина, яка працює неофіційно, при ...
Комментарии (0)

“День Пенсійного фонду” на ринках Дарницького району м. Києва.

04.07.2017 г., 16:13
В червні цього року працівники Лівобережного об’єднаного управління ПФУ в м. Києві провели “День Пенсійного фонду” на ринках Дарницького району м. Києва. В такому незвичному для громадян форматі спеціалісти відділу платежів до пенсійної системи надали роз’яснення стосовно законодавчих змін з 01.01.2017, що торкнулись фізичних осіб-підприємців, які обрали спрощену ...
Комментарии (0)

Прямосок — лучший сок Украины

30.06.2017 г., 11:04
В июне 2017 года на Восьмом профессиональном дегустационном конкурсе напитков «BEST DRINK 2017», в категории «Соки», высшие награды получила линейка соков ТМ «Прямосок».   9 июня 2017 в Киеве официально объявлены результаты престижного Восьмого профессионального дегустационного конкурса напитков «BEST DRINK 2017». Определены лучшие в Украине алкогольные, безалкогольные напитки, ...
Комментарии (0)

Секреты эффективной аналитики в контакт-центре

22.06.2017 г., 16:03
        Давайте на секунду представим, что вы руководите крупной компанией сферы обслуживания и в вашем подчинении большое количество сотрудников. Будете ли вы спокойны если мы, предположим, что вы ничего не знаете о том, как ваши подчиненные работают и какие результаты их деятельности. Еще больше ситуация усугубляется в контакт-центрах. Анализировать сводные данные ...
Комментарии (0)

В Нижнем Новгороде определят лучших специалистов по сварке и шлифовке

19.06.2017 г., 12:39
21 июня 2017 г. в Технопарке «Анкудиновка» в Нижнем Новгороде сварщики-шлифовщики примут участие в первом профессиональном конкурсе мастерства Cubitron Challenge Cup. Он поможет выявить лучшего специалиста региона, который может быстро и качественно зачистить сварной шов и знает, как правильно защитить себя при работе с абразивными материалами. Конкурс пройдет в рамках ...
Комментарии (0)

Ареон Консалтинг: 8 лет на рынке CRM и call-центров

15.06.2017 г., 10:56
В первый день июня 2017 года компания "Ареон Консалтинг" отпраздновала свой восьмой день рождения. За эти восемь лет работы Ареон Консалтинг удалось стать одним из лидеров в Украине по внедрению CRM-систем в корпоративном сегменте, компания также специализируется на успешном построении и поддержке call-центров. С самого начала своей деятельности Ареон Консалтинг ...
Комментарии (0)

Чат-каналы в сравнении с другими каналами коммуникации. Перспективы B2C

09.06.2017 г., 12:08
Еще не так давно не существовало таких понятий, как: веб-чаты, мобильные приложения и социальные медиа. Сегодня уже практически невозможно представить современный мир без телефонной связи, сматфонов, мейлов, веб-сайтов и различных мессенджеров. Рабочий процесс почти любой сферы будет приостановлен в случае отключения Интернета, телефонной связи. Использование ...
Комментарии (0)

Состоялась II Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017

01.06.2017 г., 13:39
24 мая состоялась II Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017. Более 20 спикеров - менторов в сфере юридического бизнеса и индустрии инноваций, разработчиков технологических решений для юридических компаний делились своим опытом и наработками с собственниками юридического бизнеса, руководителями юр. департаментов и специалистами по юридическому ...
Комментарии (0)

Состоялась II Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017

01.06.2017 г., 12:59
24 мая состоялась II Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017. Более 20 спикеров - менторов в сфере юридического бизнеса и индустрии инноваций, разработчиков технологических решений для юридических компаний делились своим опытом и наработками с собственниками юридического бизнеса, руководителями юр. департаментов и специалистами по юридическому ...
Комментарии (0)

Праздник для детей, спокойствие для родителей.

31.05.2017 г., 16:29
1 июня в Международный день защиты детей Общественная Организация «Новое Таирово» проведёт пиратскую вечеринку для юных жителей района. Праздник состоится совместно с активными жителями «Радужного» при поддержке Агентства Безопасности «Центр». Планируется, что мероприятие посетят жители ЖК «Радужный» разных возрастов: и дети школьного возраста, и подростки, и ...
Комментарии (0)

Наши супергерои: Ольга Гулова, руководитель проекта «общественная Безопасность»

30.05.2017 г., 18:28
Ольга Гулова, заместитель директора по работе с клиентами АБ «Центр» и руководитель проекта «Общественная Безопасность», отвечает на популярные вопросы о проекте. Что представляет собой проект «Общественная Безопасность»? Проект «Общественная Безопасность» — уникальная программа социальной ответственности компании АБ «Центр». Она позволяет качественно ...
Комментарии (0)
bigmir)net TOP 100   

Новости партнеров

Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра Синема Сити

Статус

Еженедельный деловой журнал

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Экономические известия

Ежедневная деловая газета