23 марта 2017 года состоится конференция ВАКЦ — партнер Ареон Консалтинг

20.02.2017 г., 10:16
Комментарии (0)

23 марта 2017 года пройдет практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики», где в качестве партнера выступит компания Ареон Консалтинг. В конференции примут участие ведущие профессионалы сферы дистанционного обслуживания клиентов в Украине и за рубежом (руководители контакт-центров и других подразделений, работающих непосредственно с клиентами).

Только за один день выступят 20 докладчиков, которые поделятся с коллегами своими реальными кейсами по вопросам управления персоналом, построения и оптимизации бизнес-процессов, многоканального обслуживания клиентов и т.д.

Первую конференцию Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) провела еще в 2011 году. Ареон Консалтинг принял участие во всех событиях ВАКЦ в качестве партнера и планирует делать это в будущем. С деталями можно ознакомиться по адресу:

http://areon.ua/press/news/331-conference-2017

Для мероприятий ВАКЦ характерна практическая направленность и обращение на специалистов рынка контакт-центров. Это является причиной повышенного внимания к программе конференции, но, с другой стороны, в таком случае участники мероприятия могут общаться с коллегами на «одном языке» и обговаривать наиболее актуальные вопросы в сфере контакт-центров на данный момент.

Компания Ареон Консалтинг специализируется на создании и поддержании контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco и платформы Asterisk (VICIdial). Выступает в качестве партнера ведущих игроков на рынке приложений для контакт-центров (Teleopti, Verint, ZOOM), предлагает аналитические системы на базе Oracle BI, QueueMetrics и т.д. Вместе с тем, Ареон Консалтинг владеет лучшей экспертизой по внедрению Oracle Siebel CRM в Украине, а также занимается разработкой приложений (web,mobile).

Это позволяет покрыть практически любые потребности компаний-заказчиков, которые постоянно работают над улучшением качества обслуживания своих клиентов.

23 марта 2017 году Сергей Маглюй, генеральный директор Ареон Консалинг, выступит на конференции ВАКЦ в роли спикера и расскажет об успешном опыте в реализации омниканального обслуживания клиентов (чат-ботов, WebRTC, мобильных приложений, E-mail и т.п.).

 


Комментарии:


Код безопасности:


Внутренний голос

«Развитие в Украине социального предпринимательства позволит решить проблемы с социальной адаптацией незащищенных категорий населения»

Большой человек

На чужих ошибках

Частный случай

Реставрируя полуразрушенные здания пансионатов, бывший антикризисный менеджер Андрей Руденко создал сеть баз отдыха «Куба»

Новости партнеров

bigmir)net TOP 100   

Новости партнеров

Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра Синема Сити

Статус

Еженедельный деловой журнал

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Экономические известия

Ежедневная деловая газета